El email marketing tiene una tasa de retorno promedio de 36 pesos por cada 1 invertido globalmente. En Cuba, su adopción es limitada por las restricciones de conectividad y el bajo porcentaje de personas con email corporativo, pero para ciertos segmentos — especialmente empresas, profesionales y clientes con ties al exterior — puede ser enormemente efectivo.
Cuándo Vale la Pena el Email Marketing en Cuba
- Sus clientes son empresas (B2B): Las entidades estatales y MiPyMES tienen email empresarial activo.
- Sus clientes son profesionales: Contadores, médicos, abogados, ingenieros — usan el email en su trabajo diario.
- Tiene clientes en el exterior: La diáspora cubana con negocios o interés en Cuba es un segmento ideal para email marketing.
Estructura de un Email Efectivo
| Elemento | Recomendación |
|---|---|
| Asunto | Máximo 50 caracteres, específico y con beneficio claro |
| Primer párrafo | Lo más importante — muchos leen solo esto |
| Contenido | Un solo tema por email; breve y accionable |
| Llamada a la acción | Un solo botón o enlace claro |
| Frecuencia | Máximo 2 emails por mes para no saturar |
Preguntas Frecuentes
¿Cómo construyo una lista de emails de clientes?
Pidiéndolos explícitamente en cada transacción, ofreciendo algo a cambio (descuento, información exclusiva), o añadiéndolos desde sus tarjetas de visita con su consentimiento. Comprar listas de emails nunca funciona.
¿Qué herramienta uso para enviar emails desde Cuba?
Mailchimp tiene una versión gratuita para hasta 500 contactos. También puede usar Gmail directamente para listas pequeñas. Para volúmenes mayores, necesitará acceso a herramientas con plan de pago.
¿Es legal el email marketing en Cuba?
No hay regulación específica sobre email marketing en Cuba, pero las normas generales de comunicación comercial aplican: debe identificarse, incluir cómo darse de baja y no usar prácticas engañosas.
Mantenga la relación con sus clientes en todas las plataformas
FacturaSimple centraliza el historial de cada cliente para que pueda segmentar mejor sus comunicaciones y darle seguimiento personalizado.