"Somos los mejores" no es una propuesta de valor. "Tenemos la mejor calidad" tampoco. Su propuesta de valor debe responder una pregunta específica: ¿por qué debería comprarle a USTED y no a cualquier otro?
La fórmula de la propuesta de valor
[Lo que hacemos] + [para quién] + [resultado que logran] + [por qué somos diferentes]
Ejemplos
- Genérico: "Vendemos software de facturación"
- Con propuesta de valor: "Facturación en 30 segundos para PyMEs sin conocimiento contable, con soporte humano 24/7 en español"
- Genérico: "Somos una agencia de marketing digital"
- Con propuesta de valor: "Duplicamos los leads de empresas B2B industriales en 90 días o no nos cobra"
Los 3 pilares de una propuesta de valor fuerte
1. Relevancia
¿Resuelve un problema real que el cliente tiene? No lo que usted quiere vender, sino lo que el cliente necesita comprar.
2. Diferenciación
¿Qué ofrece que la competencia no puede o no ofrece? Si su propuesta suena igual a la de 10 competidores, no diferencia.
3. Credibilidad
¿Puede demostrar lo que promete? Testimonios, casos de éxito, garantías, métricas — las pruebas convierten una promesa en credibilidad.
Cómo testear su propuesta de valor
- Dígasela a 5 clientes potenciales que no lo conocen
- Pregúnteles: "¿Esto le interesa? ¿Por qué sí o por qué no?"
- Si la respuesta más común es "suena igual que X", no diferencia
- Si la respuesta es "¿cómo lo hacen?", tiene su atención — funciona
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Puedo tener más de una propuesta de valor?
Puede tener propuestas de valor diferentes por segmento o por producto, pero para su marca principal, una sola y clara. Si intenta decir todo a todos, no le dice nada a nadie. Elija la promesa más poderosa y comuníquela con consistencia.
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