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Cobranza en Argentina: Cómo Cobrar Facturas Vencidas sin Perder Clientes ni Plata

Cobranza en Argentina: Cómo Cobrar Facturas Vencidas sin Perder Clientes ni Plata

En Argentina, el plazo promedio de cobro entre empresas supera los 75 días — cuando el pactado era 30. La cultura del "pagamos cuando podemos" se combina con una inflación que destruye el valor de cada peso que le deben. Si tiene $5.000.000 en facturas vencidas a 60 días, no solo le deben plata — le deben plata que vale un 20% menos que cuando la facturó.

Sistema de cobranza escalonado

Día (post-vencimiento)AcciónCanal
-3 díasRecordatorio amableWhatsApp/email automático
+1 díaAviso de vencimientoEmail + WhatsApp
+7 díasLlamada personalTeléfono directo
+15 díasEstado de cuenta formalEmail formal a compras/finanzas
+30 díasSuspensión + aviso legalCarta documento o email con copia legal
+60 díasIntimación legalCarta documento vía correo
+90 díasGestión judicial o estudio de cobranzasAbogado o agencia

Herramientas legales de cobranza en Argentina

  • Carta Documento: Documento postal con valor legal. Genera prueba fehaciente de su reclamo. Cuesta ~$5.000-$10.000 en el correo. Es el primer paso formal antes de cualquier acción judicial.
  • Pagaré o cheque de pago diferido: Si firmaron pagaré o le dieron cheque que rebotó, tiene vía ejecutiva — juicio más rápido que el ordinario.
  • Mediación obligatoria: En CABA y otras jurisdicciones, antes de ir a juicio debe pasar por mediación. Costo: $20.000-$50.000 entre mediador y abogado. Muchas veces se resuelve acá.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cobrar intereses por mora?

Sí. La tasa legal es la activa del BNA (actualmente ~90-100% TNA). Si pactó tasa en contrato, aplica la pactada. Si no pactó nada, aplica la legal. En todos los casos, debe estar documentado — factura con fecha de vencimiento clara.

¿Las agencias de cobranza funcionan?

Para deudas de más de $500.000, sí. Cobran 20-30% del monto recuperado. Para montos menores, una carta documento del abogado ($30.000-$50.000 de honorarios) suele generar el pago sin necesidad de juicio.

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