La primera vez que accede a su software de facturación electrónica, la cantidad de opciones puede resultar abrumadora. Esta guía organiza los parámetros en un orden lógico para que una pequeña empresa dominicana quede configurada correctamente desde el inicio, sin errores que generen problemas más adelante.
Paso 1 — Datos de la empresa
- RNC: exactamente como aparece en el registro de la DGII.
- Razón social: nombre legal completo.
- Dirección fiscal: la que figure en la DGII.
- Teléfono y correo electrónico: de contacto comercial.
- Logo: imagen en alta resolución para la RID (PDF de factura).
Paso 2 — Instalación del certificado digital
- Obtenga el certificado firmado por Indotel en formato .p12 o .pfx.
- En el software, busque "Firma Digital" o "Certificado" en la configuración.
- Cargue el archivo y escriba la contraseña del certificado.
- Verifique que el software estampa correctamente la firma en un e-CF de prueba.
Paso 3 — Conexión con la OFV
| Parámetro | Descripción |
|---|---|
| Modo | Producción (no el ambiente de pruebas) |
| URL de la OFV | Configurada por el proveedor (no la ingresa manualmente) |
| Credenciales OFV | Las del usuario OFV de la empresa |
| Timeout de conexión | 30-60 segundos recomendado |
| Modo contingencia | Activar y probar explícitamente |
Paso 4 — Catálogo de productos o servicios
Cargue o importe los productos con la tasa de ITBIS correcta para cada uno. Si tiene más de 50 ítems, busque la opción de importación masiva por Excel o CSV.
Paso 5 — Usuarios y permisos
Cree al menos dos usuarios: uno para el área de ventas/facturación y otro para la administración. Active el modo contingencia y realice una prueba completa de emisión de e-CF antes de facturar a clientes reales.
Preguntas frecuentes
¿Debo configurar por separado cada tipo de e-CF?
Su software selecciona automáticamente el tipo correcto según la información del cliente. Configure las reglas de selección una sola vez en la configuración inicial.
¿Qué pasa si configuro mal el RNC?
Todos los e-CF que emita hasta corregirlo podrían ser rechazados por la DGII si el RNC es inválido. Verifique siempre en el portal antes de comenzar a emitir.
¿Puedo cambiar el logo de la empresa después de configurar?
Sí. El logo es un parámetro que puede actualizarse en cualquier momento. Los e-CF ya emitidos no se modifican, solo los futuros usan el logo nuevo.
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